電気洗濯機(ES-R42A)の点検と修理についての再度のお願い

弊社が1998年11月から2000年4月までに販売いたしました下記の機種の電気洗濯機につきまして、極めてまれではありますが、運転中の振動により、モーターリード線が断線し、最悪の場合、発煙・発火の恐れのあることが生産委託先であるシャープ株式会社様よりご報告を受け、判明いたしました。

該当機種をご購入、ご愛用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

なお、シャープ株式会社様も、同型の機種を同時期製造・販売されており、お客様からのお問い合わせ窓口および点検と修理につきましては、シャープ株式会社様が以下の窓口にて集約して実施いたします。

対象商品

フタの裏に、製造時期と水位(水量)別洗濯容量を表示しています。
洗濯容量が4.2kgで、下記の製造時期のものが対象になります。

商品名 全自動洗濯機
型番 ES-R42A
標準洗濯容量 4.2kg
対象製造時期 98製 7-12月期
99製 1-6月期
99製 7-12月期
販売元 株式会社 良品計画
製造元 シャープ株式会社

お問い合わせ・お申し出窓口

フリーダイヤル(無料) 0120-404-660

受付時間:
(月~土曜日) 午前9時~午後8時
(日曜・祝日) 午前9時~午後6時

※お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

以上