「ブック型CDプレーヤーのACアダプター」に対するお詫びと交換のお願い

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度、2003年9月より2004年2月19日までに販売いたしました商品「無印良品ブック型CDプレーヤーBSA-150M」におきまして、一部商品のACアダプターのコード被覆が裂け、銅線が露出するという事例が発生いたしました。この銅線はアース線ですので、人体や金属に接触しても感電・ショート・火災等に至る危険性はありませんが、販売させていただいた商品につきまして、該当商品のACアダプターを正常品とお取替えさせて頂きたく存じます。

つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数をお掛け致しますが、下記フリーダイアル、または無印良品の店舗へお申し付けくださいますよう、謹んでお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

1. 2003年9月より2004年2月19日までにご購入いただいた「ブック型CDプレーヤー BSA-150M」税込31,290円(本体価格29,800円)

本商品のACアダプターは、
[1]. コンセントに接続するコード(AC100Vの電気が流れる電線)と、
[2]. アダプターとプレイヤーを接続するコード(DC9Vの電気が流れる電線)で構成されています。

今回のACアダプターのコード被覆破損の不具合は[2]「アダプターとプレーヤーを接続するコード(DC9Vの電気が流れる電線)」の被覆が破損し、アース線が露出したものです。
なお、電気は芯線を流れ、その芯線は厚い被覆でおおわれており、触れる危険性はありません。

2.ご不明な点は、下記までご連絡をお願い致します。

株式会社良品計画 お客様室
03-3989-5200

受付時間:
平日午前10時~午後9時、土日祝  午前10時〜午後6時
以上