「コードレス・サイクロン式掃除機・タテ型 充電台」無償交換のお知らせ

株式会社良品計画がツインバード工業株式会社に製造委託し販売いたしました「コードレス・サイクロン式掃除機・タテ型」(TC-R777型)の充電台の一部に部品取り付けの不具合から、極めて稀ではございますが、充電池の寿命末期に充電台の底部が発熱し、床・畳等が変色する可能性のあることが判明致しました。

今後とも安全にご使用いただくために充電台を無償交換させていただきますのでお知らせ致します。

お客様やご関係者に多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様へのお知らせにつきましては以下の方法にてお知らせいたします。

  • 10月27日(水)付けの朝刊各紙(日本経済新聞、朝日新聞、読売新聞、毎日新聞、産経新聞、新潟日報)
  • 弊社ホームページ http://www.muji.co.jp
  • ツインバード工業株式会社のホームページ http://www.twinbird.jp
  • 全国の「無印良品」店頭
商品名 コードレス・サイクロン式掃除機・タテ型TC-R777型用充電台
無償交換対象台数 8,433台

本件に関してのお客様からのお問い合わせにつきましては、弊社が製造委託しておりますツインバード工業株式会社の下記コールセンターにて10月27日(水)よりお受け致します。

フリーダイヤル:
0120-55-1974(携帯電話・PHS可)
(2004年12月20日までは土・日・祝日もお受けいたします。)
受付時間:
9:00~17:00

※年末・年始のご案内...
2004年12月29日(水)~2005年1月3日(月)迄は、年末・年始のお休みを頂いております。
新年の電話受付は、2005年1月4日(火)から行います。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

以上