「ランドセル・赤」についてのお詫びと商品回収のご案内

株式会社良品計画が平成18年1月より販売をいたしました、「ランドセル・赤」におきまして、一部の商品でメッシュ部分(ショルダー裏・背面)の色落ちに対する品質が弊社基準に満たないものが混入していることが判明いたしました。これにより、ぬれた状態でご使用されますと、ご着用の衣類に赤色が移染する恐れがございます。

従いまして、弊社といたしましては検品済みの商品とご交換をさせて頂くか、又はご返金をさせて頂きたくお知らせいたします。

なお、同時期に発売いたしました、「黒色」と「紺色」に関しましては、弊社の品質基準を満たしております。

ご愛用頂いておりますお客様並びにご関係者の方々には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

(なお、開封済みの商品やご使用中の商品でもご対応させて頂きます)

お客様へのお知らせにつきましては以下の方法にてお知らせいたします。

  • 3月13日(月)付の朝刊紙(朝日新聞、日本経済新聞、毎日新聞、読売新聞)に謹告を掲載
  • 弊社ホームページ http://ryohin-keikaku.jp/
  • 全国の「無印良品」店舗でのご案内

なお、本件に関しましてのお客様からのお問合せにつきましては、弊社お客様室「ランドセル」係にて、3月13日(月)よりお受けいたします。

お問合わせ先 03-3989-5200

受付時間:
10:00~21:00(平日)
10:00~18:00(土・日・祝日)
交換、ご返金方法:
ご交換又はご返金のお手続きを承ります。
全国の無印良品店舗でも、ご交換・ご返金のお手続きを承ります。
商品名:
無印良品 ランドセル・赤 税込6,195円(本体価格5,900円)
以上