「タモ材デスク・キャビネット・ワーキングチェアセット」、「パイン材デスクセット・ワーキングチェア付」をお持ちのお客様へワーキングチェア点検のお願い

平素は無印良品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、無印良品で販売する「タモ材デスク・キャビネット・ワーキングチェアセット」「パイン材デスクセット・ワーキングチェア付」において、2012年11月22日から12月10日まで販売した商品の一部に、ワーキングチェアを持ち上げた際に座面と支柱(ガスシリンダー部分)が外れる恐れのあることが確認されました。現在のところ、事故等の情報はございませんが、該当商品に関しましては、ご使用の際に同様の不具合が発生する可能性がございますので、下記の方法でワーキングチェアの点検をお願いいたします。点検の結果、異常が有る場合にはご使用を中止し、下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。商品の回収と無償交換をさせていただきます。

お客様に多大なご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後一層の品質管理を行い、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

該当商品

商品名:
タモ材デスク・キャビネット・ワーキングチェアセット
JAN:
4548076251873
価格:
(税込)39,000円
販売期間:
2012年11月22日~12月10日
商品名:
パイン材デスクセット・ワーキングチェア付
JAN:
4548076251880
価格:
(税込)25,000円
販売期間:
2012年11月22日~12月10日

該当商品の見分け方

ワーキングチェア座面裏側プレートに貼付のロットNoは、「102211」です。
このロットNo以外の商品は対象外です。

ロットNo「102211」の横にシール(白丸)がある商品は、検品済み商品です。そのままご使用ください。

点検方法

※商品と床のキズ防止のため、ラグやカーペットなどの上で作業してください。

※点検の際、商品を足などに落下しないよう十分ご注意ください。

ワーキングチェアの座面に腰をおろし、体重を掛けてから、座面を持ち上げても外れないことを確認してください。
ワーキングチェアを図のように両手で持ち上げ、強くゆすってください。(上下5回・前後5回・左右5回)
※チェアをゆする際、高く持ち上げずに、腰をかがめた位置でゆすってください。万が一脚部が外れた場合、床を傷つけたり足に落下し、けがをする恐れがありますので十分ご注意ください。
支柱の差し込み部がゆるみ、外れることがなければ問題ありません。そのままご使用ください。

差し込み部がゆるんで支柱が外れてしまった場合

下記お問合わせ先までご連絡ください。交換品を手配させていただきます。

お問合わせ先
株式会社良品計画 お客様室

フリーダイヤル(無料) 0120-640-964

受付時間:
午前10:00~午後6:00 (土・日・祝日含む)

※誠に勝手ながら、12月31日から1月2日まで、受付を休止させていただきます。

※お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

以上