【再度のお願い】「リラックスチェア」をお持ちのお客様へパーツ交換のご案内

いつも無印良品をご愛用いただき、ありがとうございます。

この度、無印良品で販売する「リラックスチェア」において、2009年8月から12月まで販売した商品及び店頭展示品の一部に、脚部の割れが発生いたしました。該当商品に関しましては、今後、ご利用の際に同様の不具合が発生する可能性がございますので、後継商品(2013年7月発売)への交換をさせていただきます。お買い上げのお客様は誠にお手数ですが、下記フリーダイヤルまでご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

お客様に多大な御迷惑をお掛けしますことを心からお詫び申し上げます。今後一層の品質管理を行い、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

該当商品

JANコード 商品名 価格(税込) 発売開始年月
4548718339112 リラックスチェア
アクリル混平織/ブラウン
8,500円 2009年8月
4548718356515 リラックスチェア
アクリル混平織/ライトグレー
8,500円
4548718470389 リラックスチェア
アクリル混平織/ダークグレー
8,500円
4548718339129
及び
4548718545056
リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ブラウン
10,000円
4548718356508
及び
4548718545049
リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ライトグレー
10,000円
4548718470372 リラックスチェア・オットマンセット
アクリル混平織/ダークグレー
10,000円

該当商品識別方法

該当商品は下図のように頭部を支えるクッションがあります。
過去に販売したクッションのない商品は、対象外となります。

返品該当ロット番号

2010年1週目 以前に製造された下記のロット番号

** 09 *** * ... 2009年製造

01 10 *** * ... 2010年1週目製造

※ *部分がいずれの数字であっても該当となります。

ロット番号の添付の位置と読み方

※改訂版として5月15日にお知らせいたしました「【再度のお願い】 無印良品「リラックスチェア・オットマンセット」をお持ちのお客様へ オットマン点検・対応パーツ取付のお願い」もあわせてご確認をお願いいたします。詳しくは下記URL をご参照ください。
URL:http://ryohin-keikaku.jp/news/2013_0515_02.html

お問合わせ先
株式会社良品計画 お客様室

フリーダイヤル(無料) 0120-64-0772

受付時間:
10:00から18:00まで(土・日・祝日を含む)
以上