100の良いこと

お客様の声による商品の改善

お電話、メール、店舗そしてIDEA PARKに寄せられるお客様のご意見を点検し、商品の改善、品揃えの見直しに取り組んでいます。
くらしの良品研究所「IDEA PARK」では、無印良品を使ってくださる生活者のみなさんとの双方向のコミュニケーションにより、より良い商品づくりの後押しをしています。
商品についてのリクエストを投稿してもらったり、アンケートで商品についてのご意見や使用状況を確認したり、プロジェクトではテーマを特定して、新商品の開発や既存の商品の見直しについて考えています。