「東芝ライテック(株)製 電球形蛍光灯(形名:EFG25EL/20-ZJ)」無料交換実施のお知らせ

平素は、無印良品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

弊社が下記照明商品に採用いたしました東芝ライテック(株)製電球形蛍光灯(形名:EFG25EL/20-ZJ)において、ガラスカバーと本体の接着強度が一部弱いものがあり、電球寿命時に極めて稀に内圧が高まるとガラスカバーが破損・落下する可能性のあることが判明いたしました。

これまで破損・落下したガラス片での怪我等は発生しておりませんが、お客様さまに安全にお使いいただくために代替品と無料で交換させていただきます。

ご使用中のお客様にはお手数をおかけいたしますが、交換まではご使用をお控えいただき電球の形名をご確認の上、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願い申し上げます。

お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

該当電球

上記電球形蛍光灯を採用した弊社該当機種

※電球形蛍光灯のみの無料交換となります。照明商品本体は問題ございません。
また、弊社の照明商品では同様の事故は発生しておりません。

JANコード 商品名 発売時期
4548718171750 木製シェードペンダントライト・2灯式 2009年2月26日
4548718171767 木製シェードペンダントライト・2灯式・ダークブラウン 2009年2月26日
4548718171774 アルミシーリングライト・中・ホワイト 2009年5月7日
4548718369423 ラタンシェードペンダントライト・ナチュラル 2009年8月6日
4548718369430 ラタンシェードペンダントライト・ダークブラウン 2009年8月6日
4548718369461 白磁ペンダントライト・大 2009年10月22日
4945247555271 アルミペンダントライト・大・ホワイト 2008年3月13日
4945247555288 アルミペンダントライト・大・ブラック 2008年3月13日
4945247555295 アルミペンダントライト・中・ホワイト 2008年3月13日
4945247555301 アルミペンダントライト・中・ブラック 2008年3月13日

下記ホームページでもご確認いただけます。

東芝ライテック(株)ホームページ
http://www.tlt.co.jp/tlt/information/efg25.htm

電話によるお申し出窓口電球形蛍光ランプ受付センター

フリーダイヤル(無料) 0120-510-456

受付時間:
9:00~20:00 (2012年6月25日まで毎日)
9:00~18:00 (2012年6月26日以降毎日)

※電話番号をお確かめのうえ、おかけいただきますようお願い申し上げます。

※お客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報は、今回の対応以外の目的には使用いたしません。
また、これら業務に関わる東芝ライテック(株)及び関係会社も、今回の対応以外の目的には使用いたしません。

以上