お客様各位

平素は無印良品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

平成17年4月から平成20年3月までの間に製造販売致しました「クロモリ自転車」20型・24型の一部の商品におきまして、まれに、ペダル踏み込み時にギアが上手く噛み合わず、ペダルが滑るような現象が起こる事が判明しました。上記の現象は気温が低い時に発生する傾向が高く、最悪の場合、転倒につながる可能性があります。

つきましては、この現象を改善し、安心してご利用頂く為、ご使用中のクロモリ自転車全数を無償で修理させて頂きます。

一部のお客様につきましては、二回目の修理対応となりますが、今回は、更に、改善を進めた部品に交換させて頂きますので、何とぞご協力頂きますようお願い申し上げます。対象商品をお持ちのお客様は、下記のフリーダイヤルまでご連絡お願い致します。ご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。

なお、詳細は下記のとおりです。